常見問題

舊網站關閉後，2025/9/30(二)以前歷史訂單資料，將無法於網站查詢。

如需查詢過往訂單，請與官方LINE：@nicebook聯繫，我們將協助查詢。

客服聯絡方式
　客服信箱：nicebook@nicebook.com.tw
　客服電話：(02) 2298-8865
　官方LINE：@nicebook

若本公司出版品中沒有您需要的經典書目，誠摯歡迎您加入官方 LINE（ID：@nicebook）與我們聯繫，或留下您的聯絡方式及需求資訊（如書名、規格、數量等）。我們將有專人為您服務，並盡快與您聯絡。

可以的！若您有增減內容或其他需求，我們也可協助為您客製印製。誠摯歡迎您加入官方 LINE（ID：@nicebook）與我們聯繫，或填寫相關資料，留下您的聯絡方式、印件名稱、規格、數量等，我們將由專人為您服務，並盡快與您聯絡。

您無需註冊會員即可下單助印訂購，但我們建議您加入會員，以便隨時查詢訂單及交易記錄，更加方便。

想修改或取消訂單嗎？
請透過以下方式與我們聯繫：

• 電話： (02)2298-8865

• E-mail：請寄信至客服信箱nicebook@nicebook.com.tw

• LINE：搜尋 ID(@nicebook)

我們將有專人協助您，盡快處理您的需求。

請在結帳流程中的「發票資訊」欄位選擇 「紙本發票」，我們將隨同銷貨單或商品一併寄出。

注意事項：於本網站訂購屬一般消費，不屬於慈善捐款，因此無法申請綜合所得稅扣除。

退換貨說明

根據《消費者保護法》規定，玄奘印刷文化有限公司（以下簡稱 玄奘公司）提供消費者 商品到貨後 7 天猶豫期。

自收到商品當日起 7 天內可申請退換貨，逾期則視同驗收完成，恕不受理。

1. 非商品瑕疵退換貨

商品本身無瑕疵，但因個人因素欲退換貨時，來回運費需由消費者自行負擔。

商品須保持全新完整（含包裝、配件），否則玄奘公司有權拒絕受理。

2. 商品瑕疵退換貨

若因非人為因素造成商品損壞、刮傷或運送過程導致包裝破損，請於收貨後儘速通知客服，玄奘公司將免費為您退換貨（含運費）。

經檢查後，如確認瑕疵為消費者個人不當使用造成，則需由消費者承擔所有相關費用。

3. 退換貨申請方式

請於 7 天內聯繫玄奘公司客服，並提供以下資訊：

聯絡方式：

電話： (02)2298-8865

E-mail： nicebook@nicebook.com.tw

LINE：搜尋 ID @nicebook 並加入好友

需提供資料：姓名、聯絡電話、地址、訂單號碼及退換貨原因。

一、台灣本島配送

1. 單筆訂單滿NT$3,000以上：享免運優惠（限寄送至一個國內地址）
2. 訂單未滿NT$3,000運費計算：

• 宅配：NT$150
• 宅配貨到付款：NT$180（限訂單金額 10,000元內、非集資或預購商品）
• 超商取貨付款：NT$90（限訂單金額 10,000元、總重 5公斤內，且非集資或預購商品）
• 先付款，超商取貨：NT$60（限訂單金額 10,000元、且總重 5公斤內）

二、離島及海外配送

運費依寄送地區另行報價。

※請勿提供郵政信箱作為收件地址，以確保配送順利完成並避免延誤。

1.銀行ATM轉帳

只需將購買款項匯入指定帳號，即可完成付款。

＝請您注意＝

1. • 「轉帳帳號」為銀行所開設之虛擬帳號，只限定用於該筆訂單，故請務必在期限內進行轉帳匯款動作，超過繳款期限該筆帳號將自動失效。
   • 繳款不受例假日所影響，於繳款期限內轉帳即可。

2.銀行臨櫃匯款

銀行：聯邦銀行 三重分行（代碼 803）

戶名：玄奘印刷文化有限公司

帳號：007-10-002188-1

＝請您注意＝

完成匯款後，請加入 LINE：@nicebook，並提供以下資訊以便我們安排出貨：

1. • 匯款帳號後五碼
   • 收件人姓名
   • 收件地址
   • 聯絡電話

感謝您的配合。

3.信用卡付款

您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，立即完成付款。

4.貨到付款

僅供台灣本島地區使用。於貨物送達府上時，以現金方式付款取貨 (限訂單金額 10,000元內、非集資或預購商品）。

5.郵局劃撥

至郵局填寫『郵政劃撥儲金存款單』（點選右鍵另存影像即可下載）。

6.LINE Pay付款

結帳時，選擇 LINE Pay 付款，點選「送出訂單」，按照指示登入 LINE ID，即可在 LINE Pay 上確認金額跟輸入密碼後付款。（LINE PAY使用教學）

7.超商取貨付款

僅供台灣本島地區使用 (限訂單金額 10,000元、總重 5公斤內，且非集資或預購商品)。
貨物抵達指定門市後，請於7天內完成取貨付款，逾期將被退回。有未取貨記錄，未來將無法再使用取貨付款服務。

※集資、預購商品：不提供「貨到付款」與「超商取貨付款」。